ما هو الروبوت؟ دليل كامل (2024)

ما هو الروبوت؟ الروبوتات هي برامج تعمل تلقائيًا دون أي تعليمات محددة من المستخدمين. يصمم المهندسون الروبوتات لتقليد السلوك البشري. ولكن المشكلة الحقيقية هنا هي أنها آلية. وهذا يعني أنها تنفذ المهام المتكررة بشكل أسرع وأكثر كفاءة من نظيراتها البشرية. الروبوتات موجودة في كل مكان على

ما هو الروبوت؟

الروبوتات هي برامج تعمل تلقائيًا دون أي تعليمات محددة من المستخدمين. يصمم المهندسون الروبوتات لتقليد السلوك البشري. ولكن المشكلة الحقيقية هنا هي أنها آلية. وهذا يعني أنها تنفذ المهام المتكررة بشكل أسرع وأكثر كفاءة من نظيراتها البشرية.

البوتات موجودة في كل مكان على الإنترنت. في الواقع، تشير التقديرات إلى أن البوتات تولد ما يقرب من 40% من حركة المرور على الإنترنت. هذه الروبوتات مفيدة للغاية وتساعدنا في مسح وفهرسة المحتوى، ومساعدة المستخدمين، وما إلى ذلك. 

ولكن، من ناحية أخرى، تعتبر بعض الروبوتات "سيئة". يتم إنشاء هذه الروبوتات بنية خبيثة للقيام بأنشطة ضارة مثل اختراق الحسابات، وإرسال رسائل غير مرغوب فيها، وما إلى ذلك. 

ستتعرف في هذه المقالة على كيفية عمل البوت وأنواعه والفرق بين البوت الجيد والبوت السيئ. ستتعلم أيضًا كيفية اكتشاف البوتات السيئة ومنعها من الزحف إلى نظامك.

لا تتردد في القفز إلى أي قسم لمعرفة المزيد عن "ما هو الروبوت؟

كيف تعمل الروبوتات؟

أنواع الروبوتات

روبوتات المحادثة

زواحف الشبكة (العناكب)

روبوتات وسائل التواصل الاجتماعي

روبوتات التسوق

روبوتات المعرفة

كاشطات الويب

روبوتات المعاملات

روبوتات حقوق الطبع والنشر

الروبوتات التجارية

روبوتات التجميع

روبوتات التسويق

الروبوتات الصوتية

الروبوت الجيد ضد الروبوت السيئ

كيفية اكتشاف الروبوتات الآلية السيئة ومنعها

أفضل خادم وكيل للروبوتات الخاصة بك

الأسئلة الشائعة

خواطر ختامية

كيف تعمل الروبوتات؟

تعمل الروبوتات المختلفة بشكل مختلف بناءً على غرضها أو نيتها. 

تستخدم الروبوتات المُبرمجة جيداً خوارزميات التعلُّم الآلي للتعلُّم أثناء إنجاز المهام المُحدَّدة لها. تستخدم هذه الروبوتات أدوات مثل التعرف على الأنماط ومطابقة الأنماط ومعالجة اللغة الطبيعية (NLP) لاكتشاف الأنماط وتقليد السلوك البشري. 

على سبيل المثال، يتفاعل روبوت الدردشة الذكي مع المستخدمين ويتعلم من تفاعلات المستخدم. وسوف يغير سلوكه وفقًا لذلك في تفاعلات المستخدم المستقبلية. يمكن لبعض الروبوتات، مثل روبوتات تويتر، التواصل مع روبوتات أخرى عبر الإنترنت وتنسيق أنشطتها. 

في القسم التالي، سنرى ما يفعله كل نوع من الروبوتات واحدًا تلو الآخر. 

أنواع الروبوتات

روبوتات المحادثة

تُستخدم روبوتات الدردشة الآلية في محادثات تعليقات العملاء وتقدم المساعدة أو التوجيه للمستخدم عبر الإنترنت. وهي تحاكي السلوك البشري من خلال الاستجابة لعبارات معينة بردود مبرمجة.

يوجد نوعان مختلفان من روبوتات الدردشة الآلية. الأول هو روبوت الدردشة الآلي القائم على القواعد والذي يتفاعل مع الشخص من خلال إعطاء خيارات محددة مسبقًا للمستخدم. هذه الروبوتات لها سلوك يمكن التنبؤ به. 

وهناك روبوتات أخرى تعتمد على الذكاء الاصطناعي (AI)، ولديها مجموعة من القواعد الآلية ومعالجة اللغة الطبيعية (NLP) والتعلم الآلي (ML). يمكن لهذه الروبوتات التعلم من التفاعلات البشرية وتغيير سلوكها وفقاً لذلك. 

زواحف الشبكة (العناكب)

الزحف هو الوصول تلقائيًا إلى موقع ويب والحصول على البيانات عبر برنامج. عادةً ما يكتشف زاحف الويب عناوين URL ويصنفها في مكتبة. وهي تحدد الارتباطات التشعبية لصفحات الويب الأخرى وتدرجها في قائمة الصفحات التي سيتم الزحف إليها بعد ذلك. ولهذا السبب، يُشار إليها أيضاً باسم العناكب. 

تتعرف برامج زحف الويب تقريبًا على جميع صفحات الويب على الإنترنت طالما أنها مدرجة. فهي تفحص مواقع الويب وتصنفها حتى يتمكن محرك البحث من إرجاع المعلومات المطلوبة.

روبوتات وسائل التواصل الاجتماعي

وهي برامج آلية تعمل على منصات التواصل الاجتماعي. يمكنها إنشاء رسائل تلقائيًا، أو اقتراح أفكار، أو متابعة مستخدم، أو العمل كمستخدم مزيف لكسب المتابعين.

أيضًا، يمكن لروبوتات وسائل التواصل الاجتماعي الخبيثة إنشاء حساب مزيف، ونشر محتوى عشوائي، وإضافة أصدقاء أو متابعين إلى ملفه الشخصي. وتستخدم هذه الحسابات لمشاركة رسائل تسويقية أو بيانات سياسية. 

روبوتات التسوق

تعثر روبوتات التسوق، والمعروفة أيضًا باسم "روبوتات التسوق"، على أفضل الصفقات عبر الإنترنت لمنتجات مثل الكتب والألعاب والأدوات الإلكترونية. فهي تبحث في العديد من المتاجر على الإنترنت، وتقارن الأسعار، وتربط المستخدم بالموقع الإلكتروني المفضل لديه.

إنها أداة مقارنة أسعار تتيح للمشترين الارتباط مباشرةً بالموقع الإلكتروني للمنتج عبر الإنترنت. فهي تسهل على المشترين اتخاذ قراراتهم من خلال الحصول على عروض أسعار من عدة تجار تجزئة لنفس المنتج. 

روبوتات المعرفة

يقوم روبوت المعرفة بجمع المعلومات عن طريق جمع معلومات معينة من المواقع الإلكترونية. KNOWBOT هو اختصار لتكنولوجيا الكائنات القائمة على المعرفة. تكتسب هذه الروبوتات المعرفة أثناء قيامها بجمع المعلومات للمستخدمين. فهي تزحف تلقائيًا إلى مواقع الويب المختلفة وتتعرف على معلومات حول مواضيع معينة بناءً على استعلام المستخدم.

كاشطات الويب

تقوم أدوات كشط الويب بجمع البيانات واستخراج المحتوى ذي الصلة من صفحات الويب. تستخرج المعلومات من المواقع الإلكترونية وتخزنها في شكل XML أو جداول بيانات Excel أو SQL.

تستخرج أدوات كشط الويب البيانات من أي موقع إلكتروني في غضون أجزاء قليلة من الوقت. هذه البيانات مفيدة في تطوير البيانات للتعلم الآلي وأغراض أخرى.

روبوتات المعاملات

تعمل روبوتات المعاملات على تبسيط المهام للمستخدمين، مثل حظر بطاقة ائتمان مسروقة أو الرد على استفساراتهم. سيتحدث روبوت الدردشة الآلي بشكل طبيعي وسيحافظ على تفاعل العميل.

سيسلط الضوء على المنتجات والخدمات التي قد يهتم بها المستخدمون. إنها ميزة رائعة في التسويق لتوسيع نطاق المبيعات، وتوليد العملاء المحتملين، وحجز المواعيد، وتحصيل المدفوعات.

روبوتات حقوق الطبع والنشر

روبوتات حقوق النشر، والمعروفة أيضًا باسم برامج التعرّف على المحتوى، هي برامج آلية تبحث في المحتوى الرقمي لتحديد ما إذا كان قد تم انتهاك قانون حقوق النشر أم لا. تبحث هذه الروبوتات عن النصوص والصور والموسيقى والفيديو المنتحلة.

يمكن لأي شخص أو منظمة تمتلك المادة الأصلية تشغيل هذه الروبوتات والمساعدة في تحديد انتهاك حقوق النشر.

أفضل مثال على ذلك هو روبوت YouTube الآلي، وهو نظام معرّف المحتوى، الذي يحلل الصوت ومقاطع الفيديو الجديدة التي يتم تحميلها في قناة ما. وهو يقارن هذا المحتوى بقاعدة بيانات مجموعة الصوت والفيديو لتحديد التطابق ويتخذ إجراءً وفقًا لإرشادات YouTube.

الروبوتات التجارية

لا تنطوي الروبوتات التجارية على نوايا خبيثة، ولكنها تُستخدم لجمع المعلومات والتحليل ورفع معايير عملك. وتستخدم شركات أبحاث السوق الروبوتات للزحف على الإنترنت لرصد آراء العملاء، ومعلومات عن السوق، والتقارير الإخبارية. 

تستخدم الشركات التجارية الروبوتات لتحسين الإنترنت لعرض الإعلانات حيث يحصل المستخدمون على أكبر عدد من المشاهدات. وتستخدم شركات تحسين محركات البحث برامج الروبوت للزحف إلى مواقع منافسيها على الإنترنت لقياس مكانتها في السوق. 

روبوتات التجميع

تحتوي روبوتات التجميع على روبوتات مركزية تربط الروبوتات الفردية معًا وتوفر خدمة متسقة للرد على طلبات المستخدم. تستجيب هذه الروبوتات بناءً على الامتيازات التي يحق للمستخدم الحصول عليها.

في إحدى المؤسسات، قد يرغب أحد الموظفين في عرض إجازات رصيده من البوابة ويريد أيضًا تتبع أداء مشروعه عن بُعد. يدرك روبوت التجميع أنه يجب سحب هذا الطلب من وظائف مختلفة ويحصل على الاستجابة.

روبوتات التسويق

تعمل روبوتات التسويق على أتمتة عملية التسويق من خلال جمع العملاء المحتملين وتتبعهم. كما أنها تُستخدم لدعم المستخدمين وإشراكهم في المحادثات. 

يمكن لبعض روبوتات التسويق المتقدمة إجراء أبحاث استنادًا إلى التركيبة السكانية والتركيبة النفسية للعملاء. ويمكن استخدام ذلك لتخصيص تجربة المستخدم.

الروبوتات الصوتية

يجد الروبوت الصوتي غرضه في نظام الاستجابة الصوتية التفاعلية للمحادثة (IVR). يتنقل المستخدم من خلال نظام الرد الصوتي التفاعلي الصوتي التفاعلي بصوته ولا يحتاج إلى استخدام المفاتيح الموجودة على لوحة المفاتيح.

تحتوي الروبوتات الصوتية على خوارزميات ذكاء اصطناعي (AI) تتعلم من المحادثة مع المستخدم وتحسن من نفسها.

Alexa و Siri من Apple هما روبوتان صوتيان معروفان ويعملان بشكل مشابه لروبوتات محركات البحث ويزحفان إلى مواقع الويب للإجابة عن استفسارات المستخدم بدقة.

Good Bot Vs Bad Bot

هناك روبوتات جيدة وأخرى خبيثة. البوتات الجيدة تبحث في المحتوى وتفهرسها. هذه هي روبوتات محرك البحث المستخدمة لفهرسة المواقع الإلكترونية وروبوتات خدمة العملاء التي تساعد في الإجابة على استفسارات المستخدم.

تتضمن الروبوتات الجيدة أيضًا تلك التي تمت مناقشتها أعلاه. يتم استخدامها في الأعمال التجارية لأتمتة مهام المستخدم وحمايتك من الروبوتات السيئة. أنت بحاجة إلى روبوتات جيدة للزحف عبر صفحة الويب الخاصة بك حتى يتمكن محرك بحث جوجل من فهرسة صفحتك في مكتبته ويمكن للأشخاص العثور عليك على الإنترنت.

ومن الأمثلة على برامج زحف محركات البحث بخلاف جوجل: Bingbot، وYahoo Slurp، وBaidu، وغيرها الكثير. 

إذا تم تصميم الروبوت للقيام بنشاط خبيث، فهو روبوت خبيث. يتم إنشاء هذه الروبوتات الخبيثة من قبل مجرمي الإنترنت أو المحتالين، أو في بعض الأحيان من قبل منافسيك. تخترق الروبوتات الخبيثة حسابات المستخدمين، أو تفحص الويب بحثاً عن معلومات الاتصال لإرسال رسائل غير مرغوب فيها، أو تقوم بأنشطة خبيثة أخرى.

تتم برمجة الروبوتات السيئة للتأثير على أداء موقعك الإلكتروني وسرعته ومستخدميه. ستؤثر الروبوتات السيئة على عملك بشكل مباشر أو غير مباشر عندما يواجه المستخدمون مشاكل في القرصنة واختطاف الحسابات، وإلغاء الحساب، وإرسال رسائل غير مرغوب فيها، والتصيد الاحتيالي، وهجمات القوة الغاشمة.

يمكن للروبوتات السيئة إنشاء حسابات مزيفة، ونشر تعليقات خبيثة، ويمكنها أن تقوم بعمليات الحرمان من الخدمة الموزعة (DDOS). لقد أغرقت DDOS خادم الويب بطلبات خبيثة يصعب التعامل معها فوق الحد الأدنى.

كيفية اكتشاف الروبوتات الآلية السيئة ومنعها

من الطرق النموذجية لاكتشاف البوتات الضارة ومنعها من الوصول إلى صفحتك على الويب أن يكون لديك اختبار CAPTCHA على صفحة تسجيل الدخول. يمكن أن يكون لديك حل لإدارة الروبوتات يحدد نشاط الروبوتات الخبيثة ويمنعها من دخول موقعك الإلكتروني.

يمكنك استخدام مراقبة الروبوتات لمعرفة عادات وسلوك أنشطة الروبوتات السيئة. بعد ذلك، يمكنك وضع قواعد بناء على المعرفة المكتسبة لمنع الروبوتات السيئة من زيارة موقعك الإلكتروني.

طريقة أخرى هي إما حظر أو إسقاط وصول الروبوت. قد تطلب من البوتات إرسال نموذج طلب للوصول إلى موقعك الإلكتروني. إذا وجدت أنها ذات مصداقية، يمكنك تعيين الوصول، أو منح وصول مقيد فقط، أو إسقاطه إذا كان خبيثًا.

أفضل خادم وكيل للروبوت الخاص بك:

ProxyScrape هي واحدة من أشهر مزودي خدمات البروكسي وأكثرها موثوقية على الإنترنت. هناك ثلاث خدمات بروكسي تشمل خوادم بروكسي مخصصة لمراكز البيانات، وخوادم بروكسي سكنية، وخوادم بروكسي متميزة. إذن، ما هو أفضل خادم بروكسي لروبوتك؟ قبل الإجابة على هذا السؤال، من الأفضل أن ترى ميزات كل خادم وكيل.

وكيل مركز البيانات المخصص هو الأنسب للمهام عالية السرعة عبر الإنترنت، مثل بث كميات كبيرة من البيانات (من حيث الحجم) من خوادم مختلفة لأغراض التحليل. وهو أحد الأسباب الرئيسية التي تجعل المؤسسات تختار البروكسي المخصص لنقل كميات كبيرة من البيانات في فترة زمنية قصيرة.

يحتوي وكيل مركز البيانات المخصص على العديد من الميزات، مثل النطاق الترددي غير المحدود والاتصالات المتزامنة، ووكلاء HTTP المخصصين لسهولة الاتصال، ومصادقة IP لمزيد من الأمان. مع وقت تشغيل بنسبة 99.9%، يمكنك أن تطمئن إلى أن مركز البيانات المخصص سيعمل دائمًا خلال أي جلسة. وأخيراً وليس آخراً، يقدم ProxyScrape خدمة عملاء ممتازة وسيساعدك على حل مشكلتك خلال 24-48 ساعة عمل. 

التالي هو الوكيل السكني. السكني هو الوكيل المفضل لكل مستهلك عام. السبب الرئيسي هو أن عنوان IP الخاص بالوكيل السكني يشبه عنوان IP الذي يوفره مزود خدمة الإنترنت. وهذا يعني أن الحصول على إذن من الخادم المستهدف للوصول إلى بياناته سيكون أسهل من المعتاد. 

الميزة الأخرى في البروكسي السكني ProxyScrapeهي خاصية البروكسي الدوار. يساعدك البروكسي الدوّار على تجنب الحظر الدائم على حسابك لأن البروكسي السكني يغير عنوان IP الخاص بك ديناميكيًا، مما يجعل من الصعب على الخادم المستهدف التحقق مما إذا كنت تستخدم وكيلًا أم لا. 

وبصرف النظر عن ذلك، فإن الميزات الأخرى للوكيل السكني هي: نطاق ترددي غير محدود، إلى جانب الاتصال المتزامن، وخوادم بروكسي HTTP/ث مخصصة، وخوادم بروكسي في أي وقت بسبب وجود أكثر من 7 ملايين بروكسي في تجمع البروكسي، ومصادقة اسم المستخدم وكلمة المرور لمزيد من الأمان، وأخيرًا وليس آخرًا، القدرة على تغيير الخادم القطري. يمكنك تحديد الخادم الذي تريده عن طريق إلحاق رمز البلد بمصادقة اسم المستخدم. 

الأخير هو الوكيل المتميز. الوكلاء المتميزون هم نفس وكلاء مركز البيانات المخصصين. تظل الوظيفة كما هي. الفرق الرئيسي هو إمكانية الوصول. في الوكلاء المتميزين، يتم توفير قائمة الوكلاء (القائمة التي تحتوي على وكلاء) لكل مستخدم على شبكة ProxyScrape. هذا هو السبب في أن تكلفة البروكسيات المتميزة أقل من تكلفة البروكسيات المخصصة لمراكز البيانات.

إذن، ما هو أفضل خادم وكيل ممكن لروبوتك؟ الإجابة ستكون "وكيل سكني". والسبب بسيط. كما قيل أعلاه، فإن الوكيل السكني هو وكيل دوار، مما يعني أن عنوان IP الخاص بك سيتم تغييره ديناميكيًا على مدار فترة زمنية يمكن أن يكون مفيدًا لخداع الخادم عن طريق إرسال الكثير من الطلبات في إطار زمني صغير دون الحصول على حظر IP. يمكن لروبوتك تنفيذ مهمته دون حظر IP من الخادم المستهدف. 

بعد ذلك، سيكون أفضل شيء هو تغيير الخادم الوكيل بناءً على البلد. ما عليك سوى إلحاق رمز ISO_CODE الخاص بالبلد في نهاية مصادقة IP أو مصادقة اسم المستخدم وكلمة المرور.

الأسئلة الشائعة:

الأسئلة الشائعة:

خواطر ختامية

أصبحت الروبوتات منتشرة في كل مكان في أتمتة المهام المتكررة عبر الإنترنت. علاوة على ذلك، فقد غيرت كيفية تعامل الشركات مع العملاء وجمع البيانات. في الواقع، هناك مجموعة متنوعة من الروبوتات لمساعدتك في توسيع نطاق عملك، والتنبؤ بالمبيعات، وحتى توفير الأمن السيبراني. الأمر متروك لنا لاستخدامها بشكل صحيح دون نوايا خبيثة. 

يُرجى زيارة مدوناتنا لمعرفة المزيد عن كيفية الوصول إلى المواقع الإلكترونية في جميع أنحاء العالم باستخدام البروكسي بشكل أخلاقي.